從徵信諮詢開始，布置後續行動
2017-02-07
徵信諮詢是徵信社為了先了解民眾的困難處與前因後果所特別設置的前置服務，讓徵信人員知道客戶的問題是什麼？問題發生前有什麼蛛絲馬跡？了解問題後能提供什麼方法解決客戶的困擾？協助客戶順利解決遇到的疑難問題。
徵信諮詢的前置作業做的詳細完善，就能幫助徵信人員在事後的執行中增添許多助力，一開始的徵信必須能安撫好客戶的情緒，協助他們釐清問題發生的癥結點，並提出專業建議供客戶參考，根據整件委託內容，讓客戶思考決定是否需要專人協助幫忙，如果只是一些民眾就能自行解決的問題，當然是希望他們可以不用花錢就處理掉。徵信社提供外遇蒐證、抓姦、感情諮詢、婚前徵信、法律諮詢、工商徵信、尋人查址等徵信服務，這些都是因應民眾需求而產生的服務，也是最貼近大眾生活，八大徵信社有專業團隊及人才，用多年的豐富經驗協助客戶解決問題。雖然大多數徵信諮詢是尋求協助，但也有部分的人是徵信諮詢後，透過專家提供的建言自行解決問題的案例；不過牽涉到法律問題，或是處理時有觸法可能的問題，建議行動前先透過徵信諮詢方式請教專業人員，在自行蒐證時該注意的地方，或委託徵信人員的協助幫忙。
自行蒐證相對而言花費的金額沒有比徵信社費用高，但須承擔極高的風險，蒐證只要一個不小心就可能侵犯到他人權益；而專業人員在蒐證時懂得法律的界線在哪，哪些方法可以降低蒐證風險，蒐集的證據該怎樣提告對委託人比較好，對專人來說這些都是家常便飯的技巧，所以爭取權益上，一定比自行蒐證的證據更有可信性。
除了容易侵權外，操作徵信器材設備需要花一定的時間去研究組裝上手，最後才能利用工具去幫你節省時間，而徵信人員一開始就熟知器材操作使用，就算是新購入的器材，在摸索上也會比一般民眾要來的迅速，處理委託案件才會有效率。再來就是證據適合的刑責，民眾可能以為只要牽牽手摟摟腰就可以證明通姦罪證，於是就意氣煥發提告兩人，結果法官指判定兩人親密過甚不到通姦程度，最後賠錢了事收場，但徵信人員可以辨別出哪些畫面適合提告通姦，或是分析蒐證當下是否有觸法行為發生，避免民眾提出無效證據，才能在提出通姦告訴時增加勝訴機會。
